Wat te doen als een zwart scherm met 60X-fout wordt weergegeven op de HP PC?

Het volgende artikel van de HP-helpdesk heeft betrekking op de informatie voor HP notebookcomputers met UEFI.

HP notebook is een van de meest populaire en meest gebruikte apparaten ter wereld geworden. U kunt beschikken over geweldige specificaties en geweldige functies met al uw HP notebook-apparaten met een batterij die langer meegaat. HP notebooks ondervinden bijna nooit problemen op hun apparaat, maar in zeldzame gevallen kunt u problemen ondervinden met uw apparaat. Een van de foutmeldingen die enkele van onze HP klanten hebben ondervonden, is het zien van de 60 X-foutcode op de HP-notebook. Deze foutcode verschijnt op uw scherm als uw apparaat een probleem met de batterij detecteert.

Telkens wanneer u uw computer opstart, voert uw HP-notebook een korte scan van uw apparaat uit op problemen of apparaatgerelateerde problemen. De HP notebook voert ook een batterijcontrole uit op uw apparaat. Er wordt gekeken naar de resterende capaciteit van uw primaire accu. Verder onderzoekt de HP notebook ook de capaciteit voor secundaire batterijen als u een secundaire batterij op het apparaat gebruikt. U ziet de 60X-foutcode op uw HP notebook als het apparaat tijdens de scan detecteert dat de opslagcapaciteit voor de batterij laag is.

Lees dit artikel van HP Bellen Nederland als u een 60X foutcode ziet op uw HP notebookscherm.

Te doen stappen als een zwart scherm met 60X-fout wordt weergegeven op de HP PC

1.       Bezoek de officiële website van HP via een webbrowser.

2.       Ga naar de productpagina en selecteer bios-opties op het scherm.

3.       Controleer of er nieuwe BIOS-updates beschikbaar zijn.

4.       Klik op de knop DOWNLOAD EN OPSLAAN naast het nieuwste BIOS om het naar de pc te downloaden.

5.       Installeer BIOS-updates op de pc en klik op JA bij gebruikersovereenkomst.

6.       Klik op de knop VOLGENDE op de instellingenpagina voor BIOS-herstel.

7.       Volg de stappen op het scherm en selecteer vervolgens de update-optie op het scherm.

8.       Druk op VOLGENDE en wacht tot de bios-updates op uw pc zijn gedownload.

9.       Zodra het downloaden is voltooid, start u uw HP pc onmiddellijk opnieuw op.

10.   Klik op de optie DOWNLOAD DE UPDATES en volg de stappen op het scherm om het downloaden van updates te voltooien.

11. Dit zou je probleem moeten oplossen.

Opmerking: als dit het probleem niet oplost, test u de batterij voor uw HP pc met behulp van de HP hardwarediagnose.

 

       Zit u vast op een scherm terwijl u uw HP notebook gebruikt? Neem contact op met het beste HP ondersteuningsteam door ons HPtelefoonnummer te bellen. Ons HP technische team zal uw probleem onderzoeken en oplossingen leveren die uw probleem in een mum van tijd oplossen.